江湖夜雨十年灯
--CTI论坛系列人物专访

王晓晖，一个CTI行业里科班出身的专家，其自由的风格、独特的视角、严谨的思维，使他更像一个学者。北京邮电大学、Intel公司的Dialogic板卡、北京佳讯飞鸿公司，这些在CTI产业中国发展史上响亮的......点击查看详情

中间件技术需要不断创新
--信普飞科董事长王晓晖先生

编者按：企业级呼叫中心的蓬勃发展，带动了呼叫中心软件产品的多元化迅猛发展。呼叫中心中间件，作为呼叫中心系统的重要组成部分，正面临着全新的挑战和发展机遇 2009年，中国的呼叫中心中间件市......点击查看详情

痛苦更快乐的IT人
--CTI专访信普飞科总经理张萍女士

有一家专注于提供企业级通信服务系统产品的公司，成立了仅仅只有四年时间，而其核心团队从事CTI行业却已长达15年之久。这是为什么？ 在IT和通信领域近10年时间里，做呼叫中心的公司很多由于......点击查看详情