CallManager通讯录

一款为提高工作效率而生的便捷通讯录

SipCall呼叫中心系统,充分利用网络的优势,完成话音通信与数据通信的统一,综合话音、视频与数据通信以产生新的呼叫中心业务;同时,它与成熟的呼叫中心CTI中间件无缝对接,集CTI核心控制、VOIP技术、软交换技术、网络技术和数据库技术于一体,提供先进的客户服务中心解决方案。

随着移动互联网的发展及用户需求的不断变化,呼叫中心系统已发展成集电话、短信、传真、WebCall、微信、微博、Email等多种媒体接入为一体的综合性呼叫中心平台。
RMCC(Rich Media Contact Center,简称RMCC)富媒体联络中心应需而生,RMCC富媒体联络中心是集电话、短信、传真、WebCall、微信、微博、Email等多媒体应用为一体,通过富媒体联络中心平台进行统一接入、统一路由、统一处理、统一管理。

BC基础呼(BasicCall)是SimPerfect针对呼叫中心系统打造的平台级产品。秉承Simple和Perfect的产品理念,BC基础呼提供呼叫中心平台各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。
BC基础呼涵盖电话接入、来电弹屏、ACD自动呼叫分配、IVR自动语音服务、IFR智能传真服务、人工服务、主动外拨服务、录音调听、统计分析、监控等功能,具备较高的扩展性和扩容性。

CC水晶呼(CrystalCall)是Simperfect专门针对中小企业精心打造的一系列呼叫中心系统级产品。
通过简单的配置,即可为中小企业提供包括应用业务在内的呼叫中心完整解决方案。
CC水晶呼的基本结构,由一个完整的呼叫中心平台以及相关的行业应用组成,包括了硬件、系统软件、CTI平台软件和应用软件。所有的软硬件在出厂前都已经安装调试完毕,只需插上电话线和网线,简单那配置后,配上相应的客户代表电话和电脑,一个企业呼叫中心就可以投入使用。

办公通讯

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北京信普飞科科技有限公司(SimPerfect),是一家专注于提供企业级通信服务系统(Enterprise Communications Service System – ECSS)产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起,利用各种通信手段,提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品,致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。

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